Відгуки про компанію «SportBaza» — інтернет-магазин спортивного харчування

Заказывала дважды, отличный сервис, качественная продукция. Рекомендую.

Товар хороший, по срокам свежий. Цены тоже приятные.

Всем рекомендую. Супер.

Товар пришел.Спасибо за оперативность.)ТОлько в следующий раз,звоните сами,ведь это мы покупатели и вы на нас зарабатываете)))

• Коментар продавця18.12.2019

  Мы всегда обзваниваем всех клиентов, ни одного клиента не оставляем без внимания, если не дозваниваемся, перезваниваем позже, но всегда пытаемся выйти на связь с каждым клиентом, но в связи с тем, что все заказы обрабатываются в порядке очереди, обзвонить всех, принять заказ, уточнить реквизиты, подсказать в выбором и т.д. всё это занимает не мало времени, в связи с этим звонок от нас может поступить через 5 минут, а может и через 2-4 часа, всё зависит от загруженности, мы стараемся ускорить эти моменты и максимально быстро выходить на связь с нашими клиентами) Спасибо Вам за отзыв!

Рекомендую продавца, товар отправлен вовремя и соответствует описанию.

Все отлично. Спасибо

Делал повторный заказ на препарат DMAE. Очень доволен доступными ценами и обслуживанием!

Товара нет в наличии

• Покупець04.12.2019

  Заказал товар наложеным платежом, сказали на этом складе нет возьмите с другого но с предоплатой. После моего отзыва позвонил " менеджер" Денис и сходу на повышеных тонах высказал мне, что я не правильно оставил отзыв. На мое опасение ,что другой склад и предоплата похоже на обман сказал " кому ваши 255 грн надо!!!" Клиентоориентированность 99 level.

• Коментар продавця10.12.2019

  Вы нам позвонили за BCAA Power Pro, мы вам сказали, что вот буквально 10 минут назад продали последнюю пачку, но они есть на складе у нашего партнера, и мы можем сегодня отправить, но, к сожалению, только по предоплате. Наш это склад или партнера без разницы, товар есть! Мы вам сказали как есть, могли сказать товар есть, отправка по предоплате, но суть та же! Никто не предлагал вам купить у другого магазина, вы его покупали у нас, и мы готовы были в день заказа его отправить. Если же наложкой, то на следующий день, так как мы ждали новую партию. После чего вы отказались и оставили нам отзыв «Товара нет в наличии»
  "позвонил " менеджер" Денис и сходу на повышеных тонах высказал мне, что я не правильно оставил отзыв." – нет, я спросил почему вы оставили неправдивый отзыв, ведь мы готовы были отправить ваш заказ, но вы отказались, вы спорили и сказали "я же товара не получил, поэтому нет в наличии" смеялись в трубку, и доказывали, что нет никакой разницы между "Товара нет в наличии" и "отказались отправить наложенным платежом", с чём я не был согласен, для нас разница есть и она очевидна.
  Вы спросили "вы хотите, чтобы я удали отзыв?" - на что я вам ответил "Да", потому что отзыв неправдивый, если вы хотите оставить отзыв, это ваше право, но напишите правду.
  "На мое опасение ,что другой склад и предоплата похоже на обман сказал " кому ваши 255 грн надо!!!"" - вы сказали "это было похоже на какое-то кидалово, вы хотели меня кинуть на 255 грн" – обвиняя нас в мошенничестве, говорили, что мы "кидалы", на что я вам ответил: - "никто вас кидать не собирался, и нам не нужны ваши 255 грн.", и это правда, они нам не нужны.