Отзывы о компании «SportBaza» — интернет-магазин спортивного питания

Быстро отправили заказ, рекомендую.

Заявленных товаров нет в наличии. Отправка очень медленная. Заказ разбивают на несколько посылок, которые отправляют в разное время. А при пром-оплате это очень не удобно.

• Комментарий продавца29.09.2020

  Вы оплатили заказ 18.09.2020 в 12:46, Вам сообщили, что отправка будет 21 числа, так как 19-20 число выходные дни, Вы согласились, Ваш заказ был отправлен 21.09.2020, в обещанный срок, был отправлен 2-мя посылками, доставка второй посылки была нами оплачена, о дате прибытия посылкок мы Вам сообщили смс сообщением, чтоб Вы забрали в один день, одна посылка прибыла 22.09.2020 в 17:59, вторая прибыла 23.09.2020 в 09:49, 23 числа Вы получили заказ. Ваш заказ был выполнен в обещанный срок и без задержек с отправкой.

Просто отвратительно!!
Ни в коем случае не делайте предоплату!!
Товаров нет в наличии, сообщают об этом аж спустя несколько дней.
Очень медленная отправка.
Сделала заказ с пром-оплатой (в пятницу), со мной связался менеджер, сообщила что все в наличии есть и отправка будет в понедельник. В понедельник мне так ничего и не отправили. Во вторник вечером мне соизволил позвонить менеджер, чтоб сообщить, что всего товара нет в наличии, и что сейчас они отправят мне часть товара, а потом оставшиеся позиции. Напомню: ПРОМ-оплата! На все мои абсолютно справедливые возмущения о том, что я могла заказать у другой компании и уже получить свой заказ, мне не нашлись что ответить, кроме как,- думали что где-то найдем... Мне интересно где??? И зачем продавать товары которых нет в наличии и брать за это 100% предоплату??? В конечном итоге продавец просто отменил мне заказ.

• Комментарий продавца29.09.2020

  Вы оформили заказ в пятницу 25.09.2020 в 16:38, подтвердили заказ в 17:17, при оформлении заказ Вам сообщили, что отправка будет 28-29 числа, так как 26-27 числа выходные дни, это указанно в графике работы магазина. Вы попросили отправить заказ 28 числа, на что мы ответили, что постараемся. 28 числа ваш заказ готовился к отправке, к сожалению, при проверке сроков годности перед отправкой один из 3-х товаров был плохим сроком, брак, мы сделали запросы поставщикам на данную позицию, но, к сожалению, получили отказ. 29 числа мы вам позвонили, сообщив, что, к сожалению, одна позиция с браком, мы готовы отправить остальные 2 позиции + сделаем доставку за наш счёт, а за товар с браком вернем деньги, в ответ вы начали кричать, оскорблять, постоянно перебивали, в итоге бросили трубку. Мы отменили заказ и вернули вам деньги. Непредвиденные неприятные ситуации бывают у всех, даже у ТОП магазинов, но мы всегда их решаем и исправляем, но оскорблять наш персонал крича в трубку «вы дебилы» вы не имеете право, ведь этим вы унижаете не нас, а себя. Всего хорошего!

Всё соответствует. Доставили быстро. К качеству продукта претензий нет.

все вірно, все вчасно, рекомендую

Быстрая обратная связь, товар доставили в сроки. Качественно и быстро. Всё соответствует описанию .